Blog de Pangea

Estimados socios / as,

Os queremos explicar en detalle lo que ha sucedido estos días en los que no hemos podido tener operativos los servicios de Pangea, intentaremos explicarlo lo más claramente y breve posible.

El pasado martes día 20 de diciembre recibimos una llamada de EANET, nuestro proveedor de Internet,  hacia las 11:00 de la mañana avisando de que habría un corte en el suministro eléctrico a las 12:00 de ese mismo día y que no se sabía cuál sería su duración, ni tampoco se nos explicó la causa, y que lo hacía Telvent, la empresa multinacional con quien  tiene subcontratadas sus instalaciones. En ese momento nos pusimos a trabajar para poder trasladar los servicios de Pangea a un lugar temporal mientras duraba el corte, pero fue materialmente imposible en el escaso tiempo con que se nos avisó. Después de varias llamadas y conversaciones nos enteramos que el motivo del corte en el suministro se debía a la deuda de una importante cantidad de dinero de EANET con Telvent y estos decidieron cortar el suministro y retener todos los equipos que aún estaban en sus instalaciones, entre ellos los de Pangea. Así pues nuestros equipos han estado retenidos en las instalaciones de Telvent por causa de la deuda, y nos ha sido denegando el acceso y la posibilidad de recuperación de nuestros equipos aunque los equipos son propiedad de Pangea.

Durante estos días hemos estado negociando con Telvent de todas las maneras posibles la recuperación de nuestros equipos, pero no se han avenido a ninguna razón. La única vía que hemos podido encontrar para recuperar nuestros equipos ha sido pagar la deuda pendiente del proveedor con Telvent. Pangea ha hecho un esfuerzo extraordinario para poder pagar esta deuda y así recuperar nuestros servidores y ha firmado un convenio con Telvent para que el dinero le sea devuelto tan pronto se salde la deuda.

Ayer jueves a primera hora de la tarde, una vez Telvent tuvo el dinero, por fin pudimos acceder a recuperar las máquinas de Pangea y trasladarlas a las nuevas instalaciones de EANET y se reestablecer los servicios de Pangea, que quedaron operativos a las 16:00.

De momento, las máquinas de Pangea se encuentran en las nueva ubicación de EANET para reestablecer los servicios con la máxima rapidez.

A continuación el equipo de Pangea buscará las alternativas posibles y viablespara alojar sus servidores. Y por otra parte, se verán qué medidas legales hay que emprender contra los que nos han causado todos estos daños y perjuicios a los socios de Pangea y Pangea.

Os seguiremos informando en los próximos días de todo lo que respecta a estas dos líneas de actuación.

La próxima semana veremos de convocar una reunión con todos vosotros para contaros todo, responder sus preguntas, y recoger nota de todos los daños que leha ocasionado estos días sin servicio de cara a ver con los abogados qué es lo mejor que podemos hacer. Tan pronto encontramos una sala para la reunión os avisaremos del lugar y del horario.

Lamentamos mucho todo lo ocurrido y todas las molestias y problemas que seguro os ha ocasionado a todos.
Os queremos agradecer toda vuestra compresión y paciencia, y el apoyo que nos habéis dado estos días.

Muchas gracias a todos,
El Equipo de Pangea